退貨政策
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Rumble Tuff 個人用品不符合退貨/更換條件,除非產品有瑕疵或破損。這些項目包括:
- 手動吸乳器
- 雙電動吸乳器
- 收集杯和收集套裝
- 吸乳器零件(法蘭、法蘭插件、隔膜、管路、閥門等)
自購買之日起,Rumble Tuff 為原始購買者提供長達 2 年*的產品保固。如果您的 Rumble Tuff 產品有缺陷或損壞,Rumble Tuff 將在評估後免費維修或更換。如果您沒有從以下管道獲得商品 RumbleTuff.com ,請聯絡所使用的代理商或供應商並索取您的訂單收據。
若要提出保固索賠,請確保您已註冊產品 這裡,請發送電子郵件至 Rumble Tuff 的客戶服務部( customerservice@rumbletuff.com )或致電我們:801-609-8168。請準備提供以下資訊:
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收到請求後,將發出退貨授權號碼以及已付郵資的退貨標籤。請在透過電子郵件發送的訂單收據副本上提供此號碼,該收據需要包含在退貨中。請不要嘗試退回沒有退貨授權號碼的任何物品,因為這些產品將在未聯絡寄件者的情況下處理。在 Rumble Tuff 收到產品之前,購買者應對產品負責。
收到物品後,Rumble Tuff 的專業團隊將對產品進行檢查,以確認產品未以任何方式使用或損壞。如適用,將處理保固索賠或退款。對於保固索賠,替換品將被發送到原始購買者的地址。如果需要退款,款項將退還至購買時使用的原始付款方式。對於信用卡付款,退款需等待最多兩個計費週期才能出現在信用卡帳單上。收到的不符合我們保固要求的物品(已使用、髒污、已開啟、功能正常等)將退還給寄件人或予以處置,且不予退款。
如果您還有任何不清楚的地方或問題,請隨時聯絡我們的客服團隊:801-609-8168
*Rumble Tuff EZ Express、Breeze 和 Legacy 吸乳器保固兩年。 Rumble Tuff Whisper 保固期為 1 年。 Rumble Tuff 零件保固期為 90 天。